DeskcommCRM

自托管 AI 销售 CRM，原生接入 WhatsApp，让聊天变订单

DeskcommCRM 是一个开源的 AI 销售操作系统，定位为自托管的 CRM，原生集成 AI 智能体和 WhatsApp（通过 WAHA）。它旨在替代 Kommo、Octadesk 和 Intercom 等商业聊天销售工具，适用于任何通过聊天进行销售的企业。项目基于 TypeScript 和 Next.js 构建，支持多租户架构，符合巴西 LGPD 数据保护法规，并支持 MCP（模型上下文协议）以扩展 AI 能力。核心能力包括：AI 驱动的销售自动化、聊天机器人、客户支持、电子商务集成（如 Nuvemshop）、RAG（检索增强生成）等。它解决了传统 CRM 缺乏原生 AI 和聊天集成的问题，让企业可以自托管数据，同时利用 AI 提升销售效率。

开源 unknown 智能体

访问官网 ↗ GitHub ↗ 文档 ↗

GitHub 星标 ★ 3585

维护状态活跃

是否开源是

定价模式 unknown

项目数据

分类智能体

开发团队melgarafael

所属国家

官网地址https://deskcomm.com.br

GitHubhttps://github.com/melgarafael/DeskcommCRM

定价模式unknown

价格说明定价信息待确认

访问状态

是否开源是

开源协议MIT

主要语言TypeScript

技术栈/模型ai,ai-agents,chatbot,crm,customer-support,ecommerce,lgpd,mcp,multi-tenant,nextjs,nuvemshop,open-source,rag,sales-automation,self-hosted,supabase,typescript,waha,whatsapp,whatsapp-api

GitHub 星标★ 3585

30天Star增速

HF 下载量

上线时间2026-04-28 00:00:00

最近更新2026-09-23 00:00:00

维护状态活跃

中文支持

访问方式

移动端支持

综合评分

收录时间2026-08-09

浏览次数1

使用教程

难度：进阶约 30 分钟部署方式：云服务 5 步

⚠ 该项目 README 未提供完整安装说明，以下步骤为通用流程，请以官方文档为准。

环境要求

一台 VPS 服务器（官方推荐 HostGator 圣保罗机房，WhatsApp 需 24/7 在线）
本地电脑为 macOS、Linux 或 WSL 环境（用于运行官方选型脚本）
数据库无需手动建表，真实 schema 由 baseline.sql 自动应用
WhatsApp 接入依赖 WAHA 组件（随一键安装部署）

安装与启动步骤

1克隆项目仓库

把 DeskcommCRM 源码拉到本地或 VPS 上，后续一键安装脚本在仓库目录内执行。
```
git clone https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM.git
cd DeskcommCRM
```
2本地运行选型脚本

README 让没有服务器的用户先在 macOS/Linux/WSL 上运行一条命令，据此判断该买哪个 VPS 方案；节选中该命令被截断，请查 README「Instalar」章节。
3开通 VPS 服务器

按选型结果开通 VPS，官方合作方案为 HostGator（圣保罗机房），适合 WhatsApp 长时间在线。
4一键安装全套服务

在 VPS 上使用仓库内 hostgator-setup-kit/ 的一键安装，会一次性装好应用、WhatsApp(WAHA) 与数据库。
5确认数据库初始化

install.sh 会把基线脚本 baseline.sql 中的真实 schema 应用到数据库，无需手工建表；其余密钥等配置按 README 填写。

如何确认成功

一键安装脚本执行完毕后，在浏览器访问 VPS 上部署的 CRM 地址，能正常打开登录页即算部署成功。

常见问题

Q：必须使用 HostGator 的 VPS 吗？

A：官方的一键安装包 hostgator-setup-kit/ 与生产 runbook 都是围绕 HostGator 环境设计的；用其他 VPS 需自行对照脚本调整，不属于官方路径。

Q：没有服务器可以本地跑吗？

A：README 目前只提供在 macOS/Linux/WSL 上运行的一条选型命令，用来判断该买哪个 VPS 方案，本地运行并非官方推荐的生产部署方式。

Q：需要自己建数据库表吗？

A：不需要。真实 schema 保存在 baseline.sql 中，和 VPS 上执行的 install.sh 使用的是同一份，安装时自动应用。

Q：WhatsApp 是怎么接进来的？

A：通过 WAHA 组件接入 WhatsApp，一键安装会连同应用和数据库一起部署；具体接入参数见 docs/runbooks/waha-hostgator.md。

注意事项

本次 README 节选未给出完整的一键安装命令，执行前请以仓库「Instalar」章节和 hostgator-setup-kit/ 内文档为准，切勿自行猜测命令或参数。
数据库 schema 以 baseline.sql 为唯一来源，不要另行手工改动表结构。
README 中的 HostGator 链接是合作推广链接，通过它下单会支持项目。
生产环境使用前建议通读 docs/runbooks/waha-hostgator.md 这份 runbook。

核心亮点

原生集成 WhatsApp 和 AI 智能体，开箱即用，无需额外开发
支持 MCP 协议，可灵活扩展 AI 能力，适配多种业务场景
多租户架构，适合服务商或大型企业多部门独立管理

不足之处

早期项目，社区和文档生态尚不成熟
功能深度可能不如成熟商业 CRM，需自行评估

适用场景

通过 WhatsApp 进行销售和客服的中小企业
需要自托管 CRM 且重视数据隐私的电商团队
希望用 AI 自动跟进客户、提升转化率的销售团队

替代项目

Kommo、Octadesk、Intercom

项目介绍

DeskcommCRM 是行业应用领域的开源项目，由 melgarafael 开发，是 2026 年新上线的项目。

在全站 13,090 个收录项目中，它的 GitHub 星标数（3,585）位列前 30%，在行业应用分类的 545 个项目里位列前 8%。

项目目前处于活跃维护状态，最近一次代码更新于 2026-09-23。从国内网络环境看，可直接访问。

它主要面向的使用场景是：通过WhatsApp进行销售和客服的中小企业。同类可对比的替代方案包括 Kommo、Octadesk、Intercom。

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