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本站收录 10 个带「customer-service」标签的 AI 开源项目
parlantParlant 是一个用于构建可靠客户交互型 AI 代理的开源框架，其核心是一个交互控制引擎，旨在解决 LLM 在真实业务场景中行为不可控、输出不一致的问题。它★ 18,312
goflylivechatGO-FLY 是一款基于 Go 语言开发的开源在线客服系统，支持私有云部署，旨在为企业提供免费、自主可控的客户沟通解决方案。它解决了商业客服系统成本高、数据不透★ 2,599
simbaSimba 是一个开源的、生产就绪的客服系统，基于 TypeScript 构建，内置了评估（Evals）和监控功能。它旨在解决客服场景中 AI 助手质量难以把控★ 1,547
tgotgo 是一个开源的 AI 智能体客服平台，旨在帮助企业快速搭建由 LLM 驱动的客服团队。它解决了传统客服系统响应慢、无法处理复杂问题、知识更新困难等痛点。核★ 646
tiledeskTiledesk 是一个开源的对话式 AI 客户服务平台，旨在帮助企业快速搭建智能聊天机器人，并在必要时无缝转接给人工客服。它提供了类似 Voiceflow 的★ 326
agent-deskagent-desk 是一个开源的 AI 客服系统，采用 Go 语言开发，主打 AI 优先的客户支持体验，同时保留人工介入能力。它解决了传统客服系统依赖大量人工★ 292
chattermate.chatchattermate.chat 是一个开源的 AI 客服平台，旨在替代 Intercom 和 Zendesk 等商业工具。它提供 AI 聊天机器人，支持人工接★ 154
nexusdesknexusdesk 是一个开源、可自托管的智能体平台，核心围绕 ReAct 推理循环与 Harness 工程化思路构建，目标是让开发者用统一框架搭建可扩展的 A★ 153
dxl-commerce-agentdxl-commerce-agent 是一个基于 OpenClaw 与大模型驱动的电商客服自动化系统，目标是把淘宝、拼多多、抖音、快手、小红书、视频号等主流电商★ 139
xianyu-openclaw-channel这是一个将闲鱼（Goofish）接入 OpenClaw 或 Botpress 的频道插件，解决二手交易场景中人工客服响应慢、发货繁琐的问题。它通过 Bridge★ 95