tiledesk

自建 LLM 聊天机器人,复杂对话无缝转人工

开源 🏷️基础免费,高级付费 ✅ 目前可打开 对话助手 🍴 复刻 114 🐛 待处理 34 👀 关注 5
访问官网 ↗ GitHub ↗
GitHub 星标 ★ 328
维护状态 活跃
是否开源 开源
定价模式 🏷️基础免费,高级付费 支持限时试用 · 开源版可自托管,云服务提供免费额度与付费套餐,具体价格需官网查询。

项目预览

tiledesk 项目界面预览图
图片来源:GitHub 官方仓库名片

项目数据

分类对话助手
开发团队Tiledesk
定价模式🏷️基础免费,高级付费
价格说明开源版可自托管,云服务提供免费额度与付费套餐,具体价格需官网查询。
访问状态✅ 目前可打开
是否开源是
开源协议MIT
主要语言Mustache
技术栈/模型chatbot,chatbots,conversational-ai,customer-service,docker,helm,helm-charts,installation,kubernetes,live-chat,livechat,marketing,open-source,opensource
GitHub 星标★ 328
上线时间2020-07-10 00:00:00
代码更新2026-11-04
仓库体积44.4 MB
本站数据更新2026-11-09
维护状态活跃
收录时间2026-08-09
浏览次数3

项目介绍

Tiledesk 是一个开源的对话式 AI 客户服务平台,旨在帮助企业快速搭建智能聊天机器人,并在必要时无缝转接给人工客服。它提供了类似 Voiceflow 的可视化流程设计能力,支持基于大语言模型(LLM)的复杂对话场景。项目通过 Helm Chart 和 Docker Compose 两种方式简化部署,可轻松运行在 Kubernetes 或单机多容器环境中,适合自托管。核心能力包括聊天机器人构建、实时聊天、人工接管、多渠道接入等,帮助团队降低客户服务成本,提升响应效率。

Star 增长趋势

本站每日记录该项目 GitHub 星标变化,观测越久曲线越完整

数据来源:GitHub API 逐日快照 · 收录于 2026-08-09 · 当前星标 ★ 328

核心亮点

  • 提供 Helm 和 Docker Compose 双部署方案,适配 K8s 与单机环境
  • 支持 LLM 驱动的复杂对话设计,类似 Voiceflow 的可视化编排
  • 开源可自托管,数据隐私可控,避免 SaaS 锁定

不足之处

  • 早期项目,生态和文档可能不够完善
  • Mustache 模板语言,定制界面需额外学习成本

适用场景

  • 企业自建客服系统,需要私有化部署
  • 构建复杂业务流机器人,如售前咨询、售后支持
  • 需要人工与 AI 协作的混合客服场景

替代项目

Rasa、Botpress、Chatwoot

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