chat-quality-agent

自动分析客服聊天质量,快速生成报告

开源 🏷️完全免费 🔧 仅开源项目,无在线服务,需自行部署 智能体 🍴 复刻 294 🐛 待处理 4 👀 关注 3
访问官网 ↗ GitHub ↗
GitHub 星标 ★ 312
维护状态 维护中
是否开源 开源
定价模式 🏷️完全免费 开源项目,MIT许可证,可自行部署使用,无付费版本。

项目预览

chat-quality-agent 项目界面预览图
图片来源:GitHub 官方仓库名片

项目数据

分类智能体
开发团队tanviet12
定价模式🏷️完全免费
价格说明开源项目,MIT许可证,可自行部署使用,无付费版本。
访问状态🔧 仅开源项目,无在线服务,需自行部署
是否开源是
开源协议MIT
主要语言Go
技术栈/模型ai-agent,facebook-messenger,zalo
GitHub 星标★ 312
上线时间2026-03-23 00:00:00
代码更新2026-09-25
仓库体积13.5 MB
本站数据更新2026-11-09
维护状态维护中
收录时间2026-08-09
浏览次数5

项目介绍

Chat Quality Agent 是一个用 Go 编写的 AI 智能体,专门分析客户服务(CSKH)的对话质量。它通过接入 Facebook Messenger 和 Zalo 等聊天平台,自动抓取客服与用户的对话记录,利用 AI 模型评估客服的响应质量、情感态度、问题解决效率等维度,并生成结构化报告。该项目解决了人工抽检客服对话效率低、标准不统一的问题,帮助团队快速发现服务短板。核心能力包括:多平台对话数据接入、AI 驱动的质量评分、可视化报告输出。作为早期项目,其架构简洁,适合中小团队快速部署,但功能深度和生态成熟度仍有提升空间。

Star 增长趋势

本站每日记录该项目 GitHub 星标变化,观测越久曲线越完整

数据来源:GitHub API 逐日快照 · 收录于 2026-08-09 · 当前星标 ★ 312

技术标签

核心亮点

  • 原生支持 Facebook Messenger 和 Zalo,接入简单
  • 用 Go 实现,部署轻量,性能好
  • AI 自动评分,替代人工抽检,效率高

不足之处

  • 早期项目,功能相对基础,高级分析能力有限
  • 文档和社区支持待观察

适用场景

  • 客服团队日常对话质量抽检
  • 多渠道客服统一质量监控
  • 客服培训效果评估

替代项目

ChatMetrics、MaestroQA、Klaus

上一篇:research-claw

下一篇:nexus-agent

同类项目推荐

agentmemoryrepo 开源

给智能体一套统一的记忆仓库规范,跨会话记住事

Spec for Agent Memory Repo

★ 857 2026-10-07
open-codex-computer-use 开源

让 AI 直接操控你的电脑,跨平台自动化操作桌面应用

Open Computer Use – Open-Source Alternative to Codex Computer Use

★ 2896 2026-08-09
awesome-autoresearch 开源

一张清单,看遍自主研究智能体怎么玩

Curated list of AutoResearch use cases with optimization traces and open source impl···

★ 1077 2026-08-09
Awwwards-mcp 开源

让 AI 写前端时随手翻获奖网站找灵感

Free, open-source MCP server that gives AI coding agents (Claude Code, Codex, Cursor···

★ 520 2026-10-24
ScienceClaw 开源

让科研人员用聊天方式完成文献调研和数据分析

ScienceClaw is a personal research assistant built with LangChain DeepAgents and AIO···

★ 678 2026-08-09
rosa 开源

用自然语言对话,轻松调试和操作 ROS 机器人。

ROSA is an AI Agent designed to interact with ROS1- and ROS2-based robotics systems···

★ 1683 2026-08-09
codemem 开源

让 AI 编码助手记住你的项目,告别重复解释上下文

A lightweight persistent-memory companion for OpenCode & Claude

★ 80 2026-08-09
qq-bridge 开源

让 DeepSeek 智能体住进 QQ 群,像真人一样聊天

Bridge between QQ (SnowLuma OneBot v11) and DeepSeek Harness agents: social simulati···

★ 3603 2026-09-25