给电商网站装上 WhatsApp 自动回复机器人，提升客服效率
这是一个为电商网站设计的 WhatsApp AI 聊天机器人，基于 Node.js 和 Baileys 库构建。它解决了电商卖家在 WhatsApp 上处理客户咨询效率低下的问题，能够自动回复常见问题、处理订单查询和提供产品推荐。核心能力包括：通过 Baileys 实现 WhatsApp 消息的收发，集成 AI 对话模型进行智能应答，支持数据库存储聊天记录和用户信息，以及可配置的自动回复规则。项目采用 JavaScript 编写，易于二次开发和部署，适合中小型电商团队快速搭建 WhatsApp 客服系统。
WhatsApp Business API 官方方案、Chatwoot、Typebot
whatsapp-chatbot 是对话助手领域的开源项目，由 bibinprathap 开发，2021 年首次发布。
它收录于对话助手分类，该分类目前共有 907 个项目，GitHub 星标数为 138。
项目已超过三个月没有代码更新，维护节奏明显放缓，最近一次代码更新于 2026-08-29。可自行部署，完全免费。
它主要面向的使用场景是：电商网站接入WhatsApp自动客服，处理售前咨询。同类可对比的替代方案包括 WhatsApp Business API 官方方案、Chatwoot、Typebot。
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